保险销售员误导被投诉后怎么处理

保险销售员误导被投诉后,应及时向保险公司或保监会投诉。依据《保险法》等,误导销售属违法行为,若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响保险公司信誉。
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处理保险销售员误导的常见方式有向保险公司投诉和向保监会投诉两种。选择时,应优先考虑向保险公司投诉,若处理不满意,再向保监会投诉,以确保问题得到有效解决。
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保险误导投诉处理:1. 向保险公司投诉:收集误导证据,如录音、聊天记录,提交给保险公司处理。2. 向保监会投诉:若保险公司处理不当,拨打12378维权热线,保监会将审查并处理。注意提前备齐证据,提高投诉成功率。
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